HOME >> Àüü ´º½º

·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á, ±¹°¡°í°´¸¸Á·Áö¼ö(NCSI) ´Üµ¶ 1À§
»õ·Î¿î Æ®·»µå¸¦ ¼±µµÇÏ°í, ºü¸¥ ½ÃÀå Àü·«À¸·Î °í°´ ¸¸Á·½ÃÄÑ


·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á(´ëÇ¥ ÀÌÀçÇõ)°¡ NCSI(±¹°¡°í°´¸¸Á·Áö¼ö) À½·á, ¸ÆÁÖ, ¼ÒÁÖ ºÎ¹®À» ¸ðµÎ ¼®±ÇÇß´Ù.

·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á(´ëÇ¥ ÀÌÀçÇõ)°¡ Áö³­ 9¿ù 20ÀÏ ¼­¿ï ÀåÃ浿 ½Å¶óÈ£ÅÚ¿¡¼­ ¿­¸° ¢¥2016 ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI) 1À§ ±â¾÷ ½Ã»ó½Ä¢¥¿¡¼­ À½·á, ¸ÆÁÖ, ¼ÒÁÖ ºÎ¹® ´Üµ¶ 1À§ ±â¾÷¿¡ ¼±Á¤µÇ¾î ÀÎÁõÆи¦ ¹Þ¾Ò´Ù.

NCSI(National Customer Satisfaction Index, ±¹°¡°í°´¸¸Á·Áö¼ö)´Â Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ¿Í ¹Ì±¹ ¹Ì½Ã°£´ëÇÐÀÌ °øµ¿ °³¹ßÇÑ °í°´¸¸Á· ÃøÁ¤¸ðµ¨·Î, ±¹³»¿¡¼­ Á¦Ç° ¹× ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ÃÑ 73°³ »ê¾÷, 316°³ ±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î À̸¦ Á÷Á¢ »ç¿ëÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â °í°´ÀÌ Æò°¡ÇÑ ¸¸Á·Áö¼ö´Ù.

À̹ø Á¶»ç¿¡¼­ ·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á´Â ÃøÁ¤ Ç׸ñÀÎ °í°´ÀÇ ±â´ë¼öÁØ, ÀÎÁöÇ°Áú, ÀÎÁö°¡Ä¡, °í°´Ã漺µµ µî¿¡¼­ ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Æ À½·á, ¸ÆÁÖ, ¼ÒÁÖ ºÎ¹® ´Üµ¶ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù.

À½·áºÎ¹®Àº 4³â ¿¬¼Ó ´Üµ¶ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇØ ¸í½Ç»óºÎÇÑ ±¹³» ÃÖ°íÀÇ À½·áÀÓÀ» ´Ù½Ã ÇÑ ¹ø È®ÀνÃÄ×´Ù. »ý¼ö ¡®¾ÆÀ̽ýº8.0¡¯ ¹× ÁÖ½º ¡®µ¨¸óÆ®¡¯ µî ºñź»êÀ½·á ºê·£µåÀÇ °í°´ ¸¸Á·µµ°¡ ³ô°í, µ¨¸óÆ® Æĸӽº ÁÖ½º¹Ù, ĭŸŸ ų¸®¸¸ÀÚ·Î µî ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¹× À£ºù Á¦Ç°±º Ãâ½Ã µî ¹ß ºü¸¥ Àü·«À¸·Î ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÏ°í, °í°´ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ´ÏÁî¿Í ³ô¾ÆÁø ÀÔ¸ÀÀ» ¸¸Á·½ÃŲ Á¡ÀÌ ÁÁÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.

¸ÆÁֺι®ÀÇ °æ¿ì Áö³­ÇØ Ã³À½ À̸§À» ¿Ã¸° ¡®Å¬¶ó¿ìµå¡¯°¡ Áö³­ÇØ¿¡ À̾î 2³â ¿¬¼Ó 1À§¿¡ ¿Ã¶úÀ¸¸ç, ¼ÒÁֺι®¿¡¼­ ¡®Ã³À½Ã³·³¡¯Àº 3³â¸¸¿¡ Á¤»óÀ» ŻȯÇÏ¸ç ´Üµ¶ 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù. Â÷º°È­µÈ ¿ø·á¿Í °ø¹ýÀ¸·Î Ãâ½Ã¿Í µ¿½Ã¿¡ ¸ÆÁÖ½ÃÀå¿¡ µ¹Ç³À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å² ¡®Å¬¶ó¿ìµå¡¯´Â ¸ðµç ºÎ¹®¿¡¼­ °í¸£°Ô ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, ¹ßÈ¿ ¿ø¾× ±×´ë·ÎÀÇ ÄܼÁÆ®¸¦ °­Á¶ÇÏ¸ç ´©Àû ÆǸŷ® 3¾ï 2,000¸¸º´À» ´Þ¼ºÇß´Ù.

¼ÒÁֺι® ´Üµ¶ 1À§¿¡ ¿À¸¥ ¡®Ã³À½Ã³·³¡¯Àº Áý¿¡¼­ ¼úÀ» Áñ±â´Â ¡®È¨¼ú, È¥¼úÁ·¡¯ÀÌ Áõ°¡ÇÏ´Â Á¡¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ°í ±âÁ¸ ·¹±Ö·¯ ¼ÒÁÖ ÀÌ¿Ü¿¡ °úÀÏÇâ, ÇÑÁ¤ÆÇ ¼ÒÁÖ µî Çõ½ÅÀûÀÎ Á¦Ç°µéÀ» ¿¬À̾î Ãâ½ÃÇϸ鼭 À̸ñÀ» ÁýÁß½ÃŲ Á¡ÀÌ ¼ÒºñÀÚ ±â´ë¼öÁØ°ú °¡Ä¡¿¡¼­ ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.

·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á ÀÌÀçÇõ ´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â ¡°¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¼±ÅÃÇÑ ÃÖ°íÀÇ ºê·£µå¿¡ À½·á¿Í ¸ÆÁÖ, ¼ÒÁֺι®ÀÌ ³ª¶õÈ÷ ¿À¸£°Ô µÇ¾î °¨»çÇÏ°í ±â»Ú°Ô »ý°¢ÇÑ´Ù.¡±°í ¸»Çϸ鼭 ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ±¹³» À½·á. ÁÖ·ù ½ÃÀåÀÇ »õ·Î¿î Æ®·»µå¸¦ ¼±µµÇÏ°í, °í°´ÀÇ »î¿¡ È°·ÂÀ» ´õÇØÁÖ´Â ±â¾÷ÀÌ µÇµµ·Ï ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°Ú´Ù.¡±¶ó°í ¸»Çß´Ù.



[2015-07-10]
Google
| ¹Ìµð¾î °¡À̵å | ¿ù°£Æ÷Àå Á¤±â±¸µ¶ | »çÀÌÆ®¸Ê | ±â»çÁ¦º¸ | ¹®ÀÇÇϱâ | °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£Á¤Ã¥ | ã¾Æ¿À´Â±æ |
°æ±âµµ °í¾ç½Ã Àϻ굿±¸ ¹é¼®µ¿ 1335 ¹é¼®¿ª ´õ¸®ºê½ºÅ¸ÀÏ 533È£
1335, Baekseok-dong, Ilsan-dong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, No. 533 Baekseok Station, The Live Style
II Tel : 02-6925-3475 II Fax : 02-6925-3476
for more information mail to : kip@packnet.co.kr II Copyright(c) All rights reserved packnet.co.kr Since 1999.09.01